ನಮಸ್ಕಾರ ಸ್ನೇಹಿತರೇ, ಇಂದಿನ ನಮ್ಮ ಈ ಲೇಖನಕ್ಕೆ ನಿಮಗೆಲ್ಲರಿಗೂ ಆತ್ಮೀಯವಾದ ಸ್ವಾಗತ, ಯುಪಿಐ ಪಾವತಿಯು ದೇಶದಲ್ಲಿ ಕ್ರಾಂತಿಯಂತೆ ಬಂದಿತು. ಇದು ನಮ್ಮ ವಹಿವಾಟಿನ ಪದ್ಧತಿಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಿದೆ. ಒಂದು ಸ್ಥಳದಿಂದ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವುದು, UPI ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ತುಂಬಾ ಸುಲಭ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಮಾಡಿದೆ. ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನೀಡುತ್ತೇವೆ, ಮಿಸ್ ಮಾಡದೆ ಕೊನೆಯವರೆಗೂ ಓದಿ.

ಕೆಲವು ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ QR ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (UPI ವರ್ಗಾವಣೆ) ಮತ್ತು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣ ಭದ್ರತೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅನೇಕ ಬಾರಿ ಜನರು ತಪ್ಪಾಗಿ ಬೇರೆಯವರ ಖಾತೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಇದಾದ ನಂತರ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬ ಚಿಂತೆ ಕಾಡುತ್ತಿದೆ. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಭಯಪಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಕೆಲವು ಸರಳ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಹೇಗೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ.
ತಪ್ಪಾಗಿ ಯುಪಿಐ ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ತಪ್ಪಾದ UPI ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದರೆ, ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ನೀವು UPI ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಸಹ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಪ್ರಕಾರ, ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ,
ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ತಪ್ಪು ವಹಿವಾಟಿನ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು. UPI ಅಥವಾ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಟೋಲ್ ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ 18001201740 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಪಾವತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅವರಿಗೆ ನೀಡಬೇಕು.
ಪರಿಹಾರ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಿ
ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ ನೀವು NPCI ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿಯೂ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಪೋರ್ಟಲ್ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ‘ನಾವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ’ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಅನೇಕ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಇವುಗಳಿಂದ UPI ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಇದರ ನಂತರ, ‘ದೂರು ವಿಭಾಗ’ಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
ಇದರಲ್ಲಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹೆಸರು, ಇಮೇಲ್, ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು UPI ಐಡಿ ಮುಂತಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರ ನಂತರ ‘ತಪ್ಪು UPI ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ತಪ್ಪಾಗಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ’ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಇದರೊಂದಿಗೆ, ಮಾನ್ಯವಾದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಲಗತ್ತಿಸಿ.
30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಪರಿಹಾರ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ, ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ದೂರು ನೀಡಿದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ರನ್ನು ಸಹ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ನೀವು ಘಟನೆಯ 3 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತಪ್ಪು ವಹಿವಾಟಿನ ಬಗ್ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಇತರೆ ವಿಷಯಗಳು :
ರೈತರ ಸಾಲ ಮನ್ನಾ: ಕೊನೆಯ ಹೆಸರು ಪಟ್ಟಿ ಬಿಡುಗಡೆ, ಅದೃಷ್ಟ ಇದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಾಲ ಮನ್ನಾ